Termos de Serviço

Última atualização: 26 de setembro de 2026

Estes Termos regem o uso do Moderador, serviço prestado por DOUGLAS DOS SANTOS FARIAS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA, CNPJ 67.542.384/0001-45, Rua Pais Leme, 215, Conj 1713, Pinheiros, São Paulo/SP. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles.

1. O serviço

O Moderador automatiza respostas públicas e mensagens diretas a comentários no Instagram conforme regras que você define, classifica comentários por inteligência artificial e sugere respostas e variações de texto.

2. Conta e elegibilidade

• Você precisa ter capacidade legal para contratar e uma conta profissional (comercial ou de criador) no Instagram.
• Você é responsável pelas informações da conta e pelo sigilo do seu acesso.
• Ao conectar o Instagram, você autoriza o Moderador a agir em seu nome dentro das permissões concedidas, que podem ser revogadas a qualquer momento.

3. Planos e pagamento

O serviço é oferecido em planos com limites de respostas, regras e frequência de busca, conforme descrito na página inicial. A disponibilidade de cada plano pode ser limitada. A cobrança dos planos pagos é recorrente e processada pela Stripe. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel; o acesso segue até o fim do período já pago.

4. Uso aceitável

Você concorda em usar o Moderador de acordo com a lei e com os termos e políticas do Instagram e da Meta, e em não:

• enviar spam, conteúdo enganoso, ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• usar o serviço para contornar limites ou regras do Instagram;
• tentar acessar dados de outras contas ou comprometer a segurança do serviço.

Podemos suspender contas que violem estes Termos ou que coloquem o serviço ou terceiros em risco.

5. Conteúdo gerado por IA

Classificações, respostas sugeridas e variações geradas por IA podem conter erros. Você é responsável por revisar as mensagens que configurar e por aquilo que for enviado em seu nome.

6. Disponibilidade

O serviço depende da API do Instagram e de provedores terceiros. Não garantimos funcionamento ininterrupto, e alterações ou indisponibilidade da API da Meta podem afetar o serviço.

7. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidades de venda, restrições aplicadas pelo Instagram à sua conta ou danos indiretos decorrentes do uso do serviço. Nada nestes Termos limita direitos que a lei assegura ao consumidor.

8. Dados pessoais

O tratamento de dados é descrito na Política de Privacidade.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no painel, e o uso continuado após a atualização indica concordância.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando a lei assim determinar.

11. Contato

Dúvidas: suporte@moderadorinteligente.com.br ou (11) 95606-4224.